Consulte as condi\u00e7\u00f5es de entrega das suas encomendas I AM FAKE e saiba como proceder se pretender devolver um artigo. A fatura\u00e7\u00e3o, a log\u00edstica e o apoio ap\u00f3s venda s\u00e3o assegurados pela WHAT, Lda.<\/p>\n\n\n\n
Entregas<\/a> \u00b7 Devolu\u00e7\u00f5es e reembolsos<\/a> \u00b7 Precisa de ajuda?<\/a><\/p>\n\n\n\n As vendas na loja I AM FAKE s\u00e3o faturadas pela WHAT, Lda.<\/strong> (NIPC 515349712), que \u00e9 tamb\u00e9m respons\u00e1vel pela log\u00edstica das encomendas. A expedi\u00e7\u00e3o \u00e9 efetuada a partir do armaz\u00e9m em Freamunde, Pa\u00e7os de Ferreira.<\/p>\n\n\n\n Nesta fase, a entrega \u00e9 gratuita em Portugal continental e nos arquip\u00e9lagos da Madeira e dos A\u00e7ores<\/strong>, sem valor m\u00ednimo de encomenda. Os custos do transporte s\u00e3o suportados pela WHAT, Lda.<\/p>\n\n\n\n A entrega \u00e9 efetuada \u00e0 porta do edif\u00edcio, na morada indicada na compra. N\u00e3o inclui transporte para o interior da habita\u00e7\u00e3o, subida de pisos ou montagem. Nesta fase, n\u00e3o est\u00e1 dispon\u00edvel o levantamento de encomendas em armaz\u00e9m.<\/p>\n\n\n\n Para produtos em stock, a entrega \u00e9 efetuada em at\u00e9 10 dias \u00fateis em Portugal continental<\/strong> e em at\u00e9 30 dias seguidos na Madeira e nos A\u00e7ores<\/strong>, contados a partir da celebra\u00e7\u00e3o do contrato. Consideram-se dias \u00fateis de segunda a sexta-feira, excluindo feriados.<\/p>\n\n\n\n Se um artigo tiver um prazo diferente, essa informa\u00e7\u00e3o ser\u00e1 apresentada antes da conclus\u00e3o da compra. Caso a entrega n\u00e3o ocorra no prazo acordado, contacte-nos atrav\u00e9s de geral@iamfake.pt<\/a>. Mant\u00eam-se os direitos legais relativos a atrasos na entrega.<\/p>\n\n\n\n A transportadora \u00e9 selecionada para cada encomenda, em fun\u00e7\u00e3o do destino e das dimens\u00f5es e peso dos artigos. Esta escolha n\u00e3o altera os portes gratuitos nem os prazos de entrega acordados. Para informa\u00e7\u00f5es sobre a entrega, contacte geral@iamfake.pt<\/a>.<\/p>\n\n\n\n Nas compras online de consumidores, disp\u00f5e de 14 dias seguidos para comunicar a desist\u00eancia<\/strong>, sem indicar motivo, contados a partir do dia seguinte \u00e0 rece\u00e7\u00e3o do artigo. Se v\u00e1rios artigos da mesma encomenda forem entregues separadamente, o prazo conta-se a partir da rece\u00e7\u00e3o do \u00faltimo.<\/p>\n\n\n\n Comunique a sua decis\u00e3o atrav\u00e9s de geral@iamfake.pt<\/a> ou do formul\u00e1rio de desist\u00eancia online<\/a>, dispon\u00edvel sem iniciar sess\u00e3o. O formul\u00e1rio \u00e9 facultativo: uma declara\u00e7\u00e3o clara da sua decis\u00e3o \u00e9 suficiente. O exerc\u00edcio deste direito n\u00e3o depende de autoriza\u00e7\u00e3o pr\u00e9via.<\/p>\n\n\n\n Se organizar o transporte por sua iniciativa, deve enviar ou entregar os artigos sem demora injustificada e, no m\u00e1ximo, nos 14 dias seguintes \u00e0 comunica\u00e7\u00e3o de desist\u00eancia, para WHAT, Lda. \u2014 Rua de S\u00e3o Martinho, 365, 4590-373 Freamunde, Pa\u00e7os de Ferreira, Portugal<\/strong>. Guarde o comprovativo do envio. Se a WHAT organizar a recolha, disponibilize os artigos na data acordada.<\/p>\n\n\n\n Proteja o artigo adequadamente para o transporte. Recomendamos guardar a embalagem original, mas a sua falta n\u00e3o elimina automaticamente o direito de devolu\u00e7\u00e3o. Pode examinar o artigo para conhecer a sua natureza, caracter\u00edsticas e funcionamento, nos termos da pol\u00edtica completa.<\/p>\n\n\n\n Nas devolu\u00e7\u00f5es por desist\u00eancia, os custos diretos do transporte de regresso ficam a cargo do cliente, quando tenha sido prestada a informa\u00e7\u00e3o legalmente exigida antes da compra. A entrega inicial gratuita mant\u00e9m-se gratuita<\/strong>: os portes oferecidos n\u00e3o s\u00e3o cobrados retroativamente.<\/p>\n\n\n\n Nos pequenos artigos que possam ser devolvidos por correio ou por um servi\u00e7o de encomendas adequado, pode escolher a transportadora e pagar-lhe diretamente o envio de regresso.<\/p>\n\n\n\n Para poltronas e sof\u00e1s, a WHAT pode organizar a recolha. Paga o custo direto efetivo do transporte, at\u00e9 ao limite m\u00e1ximo por unidade e destino indicado abaixo, incluindo todos os encargos aplic\u00e1veis. Se o custo for inferior, paga o valor inferior; a WHAT assume qualquer excesso.<\/p>\n\n\n\nEntregas<\/h2>\n\n\n\n
Portes gratuitos em todo o pa\u00eds<\/h3>\n\n\n\n
Entrega \u00e0 porta do edif\u00edcio<\/h3>\n\n\n\n
Prazos de entrega<\/h3>\n\n\n\n
Como \u00e9 escolhido o transporte<\/h3>\n\n\n\n
Devolu\u00e7\u00f5es e reembolsos<\/h2>\n\n\n\n
Desistir de uma compra online<\/h3>\n\n\n\n
Como devolver os artigos<\/h3>\n\n\n\n
Custos da devolu\u00e7\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n